よくあるご質問

ご予約について

Q. いつから予約可能ですか?

A. 3ヶ月前より予約可能です。それより早く会場を抑えたい方はお問い合わせください。

Q. 下見・内覧は可能ですか?

A. ご希望のお部屋にご利用がない日時であれば内覧は可能です。

ご予約・ご利用がある場合は、内覧不可となります。

また、ご利用の方が優先となりますので、内覧日時決定後ご予約が入った場合は、内覧をお断りさせていただく場合があります。

●お支払いについて

Q. 支払い方法について教えてください

A. お支払いは事前にお願いしています。また、お支払い方法は銀行振込、またはカード決済となります。

 ※「キャッシュレス・消費者還元」をご希望の場合は、「お問い合わせ」からご予約ください

●お部屋について

Q. 飲食の持ち込みは可能ですか?

A. 飲食の持ち込みは可能です。ケータリングなどの宅配利用も可能です。但し次の利用に匂いが残るお食事(ピザ宅配等)はお控えください。

当施設は火気厳禁(カセットコンロなどの使用不可)となっております。

●ゴミの処理について

Q. ゴミは処理していただけますか?

A. 基本的にご利用中に出たゴミは、基本的にお持ち帰りをお願いしております。

こちらでの処分をご希望の方には、利用開始時にゴミ袋を2枚お渡ししますので燃えるゴミ・燃えないゴミの分別をお願いいたします。

追加のゴミ袋は500円/1枚です。

*単純ゴミのみの回収です。スプレー缶などパーティーグッズはお持ち帰りください。

*まとめたゴミは部屋の入り口付近においておいてください。

●利用時間

Q. 時間外(午前9時より早く)から利用したい場合

A. 時間外利用を希望の方は、お問い合わせよりご希望の利用日時を記入の上お問い合わせください。別途、時間外手数料がかかります。

午後8時以降ご利用の場合、出入り口が自動施錠されます。詳しくはお問い合わせください。

●各部屋の備品について

Q. 備品について教えてください

A. 各部屋毎に備品が異なります

Room1 Vista:60インチTVモニタ、スピーカー、壁一面のホワイトボード、プロジェクター接続用のHDMIケーブル、電源タップ

Room2 Chat:スピーカー、電源タップ

Room3 Stage:プロジェクター(3台)、スピーカー、壁一面のホワイトボード、プロジェクター接続用のHDMIケーブル、電源タップ

電源タップやケーブルを複数ご利用の場合や、変換アダプタなどはご自身でご用意ください。

ホワイトボードのあるお部屋(Room1とRoom3)につきましてはホワイトボードマーカーやイレイサーもこちらでご用意しております。

詳しくは各部屋のご案内ページをご確認ください。

Q. 室内の装飾や看板設置は可能ですか?

A. 室内は、原状回復可能な範囲で装飾が可能です。原状復帰はお客様でご対応お願い致します。

イベント利用などで終日・2部屋以上同時ご予約の場合は、エレベーターホールの装飾も可能です。

サービス

Q. 荷物の受け取りは可能ですか?

A. 可能です。8時間以上ご利用の方からお荷物の事前配送をたまわっております。

ご利用条件:

・エレベーターホールへの置き配

・ご予約日前日の到着をご指定(前日以前は返送されてしまいますのでお気をつけください)

・配送時間指定は9:00 – 17:00

・1箱の大きさは140サイズまで。2箱を超える場合や、展示品など大きな荷物については、別途ご相談ください。

 ご利用時間内にお客様ご自身でお受け取りの場合は、制限はございません。

 ただし、エレベータのサイズ等ご留意ください。

 また、重機などについてはビル利用規定により事前申請が必要となりため、ご共有ください。

Q. 荷物の発送は可能ですか?

A. ご利用時間内に、ご自身で回収の手配・発送をお願いいたします。

申し訳ございませんが代理での発送処理は行なっておりません。

●その他

Q. 喫煙可能ですか?

A. 申し訳ございませんが、当施設は全面禁煙、火気厳禁となっております。

火災報知器が作動するなど、他の施設の方にもご迷惑となるためおやめください。