よくあるご質問

ご予約について

Q. いつから予約可能ですか?

A. 3ヶ月前より予約可能です。それより早く会場を抑えたい方はお問い合わせください。

Q. 下見・内覧は可能ですか?

A. ご希望のお部屋にご利用がない日時であれば内覧は可能です。

ご予約・ご利用がある場合は、内覧不可となります。

また、ご利用の方が優先となりますので、内覧日時決定後ご予約が入った場合は、内覧をお断りさせていただく場合があります。

●お支払いについて

Q. 支払い方法について教えてください

A. お支払いは事前にお願いしています。また、お支払い方法は銀行振込、またはカード決済となります。

●お部屋について

Q. 飲食の持ち込みは可能ですか?

A. 飲食の持ち込みは可能です。ケータリングなどの宅配利用も可能です。但し次の利用に匂いが残るお食事(ピザ宅配等)はお控えください。

当施設は火気厳禁(カセットコンロなどの使用不可)となっております。

●キャンセルについて

A.現在、コロナ禍ということを加味してキャンセル料金を変更しております。

詳しくはお知らせをご覧ください。

●ゴミの処理について

Q. ゴミは処理していただけますか?

A. 基本的にご利用中に出たゴミは、基本的にお持ち帰りをお願いしております。

こちらでの処分をご希望の方には、利用開始時にゴミ袋を2枚お渡ししますので燃えるゴミ・燃えないゴミの分別をお願いいたします。

追加のゴミ袋は1100円/2枚です。

*単純ゴミのみの回収です。スプレー缶などパーティーグッズはお持ち帰りください。

*まとめたゴミは部屋の入り口付近においておいてください。

●利用時間

Q. 時間外(午前9時より早く)から利用したい場合

A. 時間外利用を希望の方は、お問い合わせよりご希望の利用日時を記入の上お問い合わせください。別途、時間外手数料がかかります。

午後8時以降ご利用の場合、出入り口が自動施錠されます。詳しくはお問い合わせください。

なお、時間帯やお日にちによってはお受けできませんので、必ずお問合せください。

●各部屋の備品について

Q. 備品について教えてください

A. 各部屋毎に備品が異なります

Room1 Vista:60インチTVモニタ、スピーカー、壁一面のホワイトボード、プロジェクター接続用のHDMIケーブル、電源タップ

Room2 Chat:スピーカー、電源タップ

Room3 Stage:プロジェクター(3台)、スピーカー、壁一面のホワイトボード、プロジェクター接続用のHDMIケーブル、電源タップ

電源タップやケーブルを複数ご利用の場合や、変換アダプタなどはご自身でご用意ください。

マイクの貸し出しはございません。

ホワイトボードのあるお部屋(Room1とRoom3)につきましてはホワイトボードマーカーやイレイサーもこちらでご用意しております。

詳しくは各部屋のご案内ページをご確認ください。

Q. 室内の装飾や看板設置は可能ですか?

A. 室内は、原状回復可能な範囲で装飾が可能です。原状復帰はお客様でご対応お願い致します。

サービス

Q. 荷物の受け取りは可能ですか?

現在、お荷物の事前配送はお受けしておりません。

当日にお持ちくださいますよう、お願いいたします。

Q. 荷物の発送は可能ですか?

A. ご利用時間内に、ご自身で回収の手配・発送をお願いいたします。

申し訳ございませんが代理での発送処理は行なっておりません。

●その他

Q. 喫煙可能ですか?

A. 申し訳ございませんが、当施設は全面禁煙、火気厳禁となっております。

火災報知器が作動するなど、他の施設の方にもご迷惑となるためおやめください。

Q.コロナ感染が心配です。何人までなら安全ですか?

A.各部屋とも定員の約半数でのご利用をお勧めしておりますが、安全を確約するものではございません。
感染状況、ご利用内容を加味してご判断ください。